O desafio de levar conexão ao complexo de luxo em Guadalajara
Imagine trabalhar e morar em uma das melhores localidades de Guadalajara, capital do estado de Jalisco, no México, e não ter boa conectividade para acessar a internet ou para fazer chamadas pessoais, profissionais ou de emergência?
Era esta a realidade do Greystar Stratto Américas, um complexo de luxo administrado por profissionais que cuidam dos detalhes da locação com tudo o que há de melhor e mais inovador para o mercado, e com facilidades para quem não quer perder tempo. O prédio fica localizado em uma das áreas mais seguras e modernas da cidade, na Avenida Américas, perto do coração financeiro de Guadalajara, com acesso a diferentes pontos da cidade.
Para oferecer todas as experiências aos seus hóspedes e visitantes, o complexo Stratto Américas necessitava de uma solução de infraestrutura de telecomunicação adequada e de alta qualidade, pois percebeu que não tinha cobertura de celular nos 12 andares superiores, que pertencem ao Greystar.
Tendo a certeza de que tinha a tecnologia certa para resolver este problema, a QMC Telecom ofereceu uma solução única de Distributed Antenna System (DAS) multioperador ativo, que cobriu 100% da torre em menos de 3 meses.
Nos apartamentos de luxo há uma área de jogos, business center, piscina, jacuzzi, churrasqueira, sport bar, academia, restaurantes, recanto para leitura e espaço de bem-estar, que necessitam de uma sinal de qualidade para que os hóspedes se conectem à internet e façam chamadas telefônicas, sem dificuldades. O empreendimento é da empresa imobiliária americana Greystar, que acumula um portfólio de mais de 713 mil residências para alugar em todo o mundo, em 28 anos de existência.
Desafio de levar conexão para um empreendimento já em funcionamento
A complexidade do projeto iniciou-se, primeiramente, no alinhamento da implementação do modelo personalizado e integrado à instalação do sistema DAS. Todo o processo de negociação da implementação do sistema no Greystar Stratto seguiu as regulamentações, regras e contratos do México, o que incluiu seguir altos padrões de qualidade, desde a aquisição de insumo até a mão-de-obra especializada, como gestores do projeto e um time de engenheiros e técnicos especializados.
A QMC Telecom, que atua há mais de 13 anos no segmento de neutral hosts, foi responsável pelo planejamento e instalação do sistema DAS Ativo, um conjunto de elementos que distribuem a fonte de sinal das operadoras de celular por meio de unidades remotas conectadas por fibra óptica, próximo às antenas de transmissão, espalhadas em 20.500 m² de área coberta do Greystar Stratto Américas. Isto permite que a conectividade chegue com qualidade aos hóspedes e visitantes através de uma infraestrutura de 84 antenas, inseridas nos 12 últimos andares do prédio.
Manutenção com uma equipe especializada
Todo o projeto do Greystar Stratto Americas foi acompanhado de perto pela equipe de monitoramento e operações da QMC, que o utiliza o NOC (Network Operation Center) para garantir que a infraestrutura opere sempre com a melhor qualidade e capacidade possíveis, através de relatórios e dashboards, 24 horas por dia, nos sete dias da semana. Com isso, o cliente pode acionar a QMC ao perceber que o monitoramento identificou qualquer problema e solicitar a resolução da falha, rapidamente.
O que diz o cliente?
“A conectividade móvel era uma prioridade para nossos residentes e um grande desafio para o projeto – mas não estávamos dispostos a arriscar, quando se tratava de conectividade interna. A tecnologia DAS dá ao nosso projeto Stratto uma considerável melhoria no sinal de celular em todas as nossas unidades residenciais. Sem a parceria e o modelo inovador da QMC, o DAS estaria fora de alcance”, disse Ricardo Amack, country leader do Greystar, no México.
