Os tempos são outros. Não é mais permitido falar que a culpa pela falta de cobertura é por parte das operadoras de telefonia móvel, o hóspede vê a conectividade dele como uma responsabilidade sua. Estar online se tornou uma necessidade básica, assim como eletricidade e água encanada. Não oferecer isso para ele é o mesmo que oferecer um serviço inferior, uma experiência de consumo falha, e ele fará questão de compartilhar isso. Em tempos nos quais a presença online é fundamental para a rentabilidade do negócio, buscar uma solução é a resposta. 

Sistema DAS como solução

Investir apenas no wi-fi não é o suficiente por conta de várias questões, segurança sendo uma das principais; enormes custos aos hoteis sendo outra. Levando tudo isso em consideração, você decidiu por instalar um sistema DAS. Além de ser uma boa opção para a rentabilidade do negócio, caso escolha um modelo preparado para o 5G, você estará preparado para o futuro e todas as aplicabilidades tecnológicas que a revolução digital está proporcionando. Mas uma questão se apresenta: qual parceiro DAS escolher?

Diante da dúvida, a QMC se destaca como o parceiro mais preparado para oferecer a melhor experiência para você e a melhor solução para o seu hóspede. 

Os benefícios de ter a QMC como parceira

O primeiro ponto de diferenciação da QMC é que ela é uma empresa de soluções, e não de infraestrutura. Isso garante o uso constante das melhores tecnologias disponíveis como um compromisso profissional, pois ela vende a melhor conectividade e isso não é possível a menos que se ofereça o que há de melhor, de ponta a ponta, para que se tenha uma solução de longo prazo.  O compromisso QMC com a qualidade também se estende no relacionamento com o cliente, que tem acesso a: 

  • Um gerente de relacionamento especializado no seu setor de atuação
    Entender o cliente é fundamental, pois cada setor possui demandas específicas. Ter um gerente de relacionamento que conhece a sua realidade faz toda a diferença na hora de oferecer a melhor solução, que deve levar em consideração questões únicas do seu negócio, ficando sempre disponível para resolver qualquer questão e solucionar qualquer dúvida. De contato com todas as Operadoras, nunca sendo priorizado no atendimento, para um cenário onde você tem um Gerente de Relacionamento, com nome, sobrenome e telefone disponível 24x7.
  • Equipe de engenharia qualificada para garantir que a solução atenda às expectativas do hóspede.
    A QMC mantém a inteligência dentro de casa com os melhores engenheiros, seguindo padrões estritos de qualidade com projetos prontos para suportar novas tecnologias, como o 5G, garantindo uma vida longa para a sua estrutura DAS e evitando que seja necessário o investimento em novos.
  • Equipe de implantação própria e qualificada.
    A QMC possui o compromisso de que a implantação seja o menos traumática possível para o seu hotel. Barulho, estética do hotel, uniformes etc. Tudo é seguido à risca por profissionais próprios e qualificados que seguem roteiros e processos de qualidade para que o seu hóspede não perceba nada.
    Ao final, todo o equipamento ficará disposto em uma sala organizada, limpa, pequena e longe dos “olhos” dos seus clientes. Lembrando que você pode acionar o seu gerente de relacionamento exclusivo a qualquer momento.
  • Equipe de manutenção e monitoramento próprias.
    Com rotinas preventivas de manutenção e monitoramento, a QMC dispõe de uma equipe que trabalha constantemente para o seu sistema DAS funcione no seu melhor por muitos anos, evitando novas obras e troca de tecnologias obsoletas. Por ter uma postura pró-ativa, questões são solucionadas sem a necessidade de que o cliente acione a empresa. 

Essas são apenas alguns dos diferenciais e benefícios que todo cliente QMC tem à disposição. As melhores tecnologias aliadas à melhor equipe para que o seu cliente tenha a melhor conectividade. Para falar com a Gabriela Nunes, nossa Gerente de relacionamento especializada em hotéis, basta clicar  aqui!

 

André Juncioni

André Juncioni

André se baseia na longa experiência que possui do mercado de real estate, para melhor endereçar as necessidades do mercado de telecom. Conhecido por grandes grupos detentores de infraestrutura no País quando o assunto é cobertura móvel em venues e implantação de sistemas DAS.

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