É impossível não oferecer internet para os seus hóspedes. Mas, simplesmente oferecer não é o suficiente, é preciso ofertar com qualidade. A boa conexão é um dos itens avaliados pelos clientes em sites, blogs e aplicativos especializados em turismo.
Conectividade
O seu hóspede se conecta rápido à sua rede? Quanto mais complicado for este processo, maior será a experiência negativa. Então, oferecer um acesso simples e direto é fundamental.
Outro ponto relacionado à conectividade é a quantidade de aparelhos cuja conexão é possível com apenas um login, como Notebook, smartphone, tablet.
Velocidade
Uma conexão lenta pode causar grandes níveis de estresse, é o que indica um estudo desenvolvido pela Ericsson. A velocidade disponível precisa atender aos hábitos e níveis de consumo atuais. Essa experiência precisa ser ininterrupta para qualquer pessoa, mesmo diante de um grande volume de conexões simultâneas.
Cobertura
O hotel precisa ter o mesmo nível de qualidade, não apenas em locais específicos. O ideal é trabalhar com uma boa infraestrutura de roteadores entendendo a área total de cobertura e de sombra (áreas que o sinal não chega por problemas de barreiras físicas).
Além disso, existem certas facilidades que uma boa rede de cobertura celular oferece que vão além das oferecidas pelo wi-fi. Quando você fica muito tempo sem utilizar o wifi, ou se desconecta, novamente você precisa inserir seu usuário e senha. Não é muito agradável, concorda?
Cobertura de celular: oferecer é mais simples do que parece
Hoje, a conexão 4G já atingiu qualidade, velocidade e, principalmente, preços bons, não limitando o seu uso por parte única do usuário. Adicione a isso a questão da segurança digital e oferecer uma boa cobertura torna-se uma escolha essencial, assim como o wi-fi.
Quanto custa oferecer uma boa cobertura de celular para os meus hóspedes? É algo que eu consigo fazer? A resposta é simples: não irá gerar custo para o seu hotel, e um parceiro já possui todo o conhecimento para que isso seja feito de uma rápida e eficiente.
O nome desse modelo é DAS (Sistema de Antenas Distribuídas) e temos um conteúdo focado na sua explicação para você. No DAS, o hotel estabelece um contrato de exclusividade com a empresa de infraestrutura parceira, que constrói a estrutura, negocia com as operadoras e oferece todo o suporte necessário.
Garanta que seu hóspede fique 100% conectado
Ofereça a melhor conectividade, seja por meio da sua própria rede ou de uma cobertura de sinal de telefonia móvel. Isso já está ao seu alcance e, no caso da cobertura de celular, existem empresas especializadas que podem contribuir para a melhor implementação.
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